Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19/08/2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Moonrose Shapewear collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses clients et visiteurs sur le site www.moonrose-shapewear.com.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre défini ci-dessous.

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2. Informations collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale / de livraison

• Numéro de téléphone

• Données de navigation (cookies, adresse IP, historique des produits consultés ou achetés)

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3. Méthodes de collecte

Vos données personnelles sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire d’inscription

• Passez une commande et effectuez un paiement

• Naviguez sur notre site (via cookies et outils de suivi)

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4. Finalités de l’utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer les livraisons

• Gérer votre compte client

• Vous envoyer des communications marketing (emails, newsletters, publicités ciblées, avec votre consentement)

• Améliorer la qualité de notre site et de nos services

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5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers de confiance, uniquement pour assurer nos services :

• Outils marketing et publicitaires

• Services de paiement (les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs)

• Services d’hébergement (o2switch, basé en France)

Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

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6. Stockage et durée de conservation

Vos données sont hébergées chez o2switch (France) et conservées pendant une durée maximale de 5 ans, sauf obligation légale contraire.
Les données bancaires saisies lors du paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées par Moonrose Shapewear.

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7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation et l’utilisation du panier d’achat

• Analyser les performances du site (statistiques)

• Proposer des publicités adaptées à vos préférences

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD pour les utilisateurs en Europe), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Rectifier ou mettre à jour vos informations

• Demander la suppression de vos données

• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous par :

• WhatsApp : +33 7 61 99 65 13

• Appel : +225 07 98 45 51 25

• Email : [ajoute ton adresse email de contact]

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9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.

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10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter des changements légaux, techniques ou commerciaux. La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.